조직 성공의 열쇠, 온보딩

구조화된 온보딩의 이점과 온보딩 프로그램 구성 팁
Sep 04, 2024
조직 성공의 열쇠, 온보딩
오늘날의 경쟁적인 비즈니스 환경에서 조직은 신규 입사자가 우리 조직에 성공적으로 자리 잡을 수 있도록 온보딩 프로세스를 우선시해야 합니다. Northpass의 연구에 따르면 구조화된 온보딩 프로그램을 운영하는 기업은 매출이 연평균 60% 향상되고 고객 만족도가 63% 증가하는 경험을 하고 있다고 합니다. 이러한 통계는 잘 실행된 온보딩 경험이 신규 입사자뿐만 아니라 조직 전체에 얼마나 중요한지를 잘 보여주는 수치입니다.

구조화된 온보딩의 이점

먼저 구조화된 온보딩이 가져오는 이점에 대해 더 자세히 알아보겠습니다.
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구조화된 온보딩의 이점
  • 생산성 향상
  • 직원 유지율 증가
  • 비용 효율성
  • 생산성 향상
    • 구조화된 온보딩 프로그램은 신규 입사자에 대한 명확한 기대치를 설정하고, 신규 입사자가 자신의 역할을 잘 수행하는 데 필요한 도구와 자원을 제공합니다. 이로 인해 신규 입사자가 팀의 생산적인 구성원으로 더 빨리 자리 잡을 수 있으며, 조직 전체의 생산성을 높일 수 있습니다.
  • 직원 유지율 증가
    • 구조화된 온보딩은 직원의 직무 만족도를 향상시키고, 이직률을 줄이는 데 도움을 줍니다. SHRM에 따르면, 효과적인 온보딩이 이직률을 최대 50%까지 줄일 수 있다는 연구 결과가 있습니다. 조직에서 개인이 충분히 지원받고 있다고 느끼면 다른 곳으로 이직할 가능성이 낮아지며 이는 높은 이직률과 관련된 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.
  • 비용 절감
    • 신규 입사자의 이탈은 상당한 비용을 초래합니다. Gallup 리서치에 따르면, 이직으로 인한 손실 비용이 연간 1조 달러 이상이라는 보고가 있습니다. 이에 조직은 증빙 서류 교부를 위한 커뮤니케이션 과정, 과제 제출, 교육 세션 안내 등 다양한 온보딩 과정을 구조화하고 자동화함으로써 신규 입사자 이탈을 줄여, 관련된 비용을 절감할 수 있습니다.

구조화된 온보딩 프로그램 구성 Tip

구조화된 온보딩 프로그램 구성에 참고할 만한 Tip 4가지
  • 경험 개인화
  • 커뮤니티 형성
  • 피드백 수집
  • 솔루션 활용
  • 경험 개인화
    • 신규 입사자의 필요와 배경에 맞춘 온보딩 경험을 제공해 보세요. 이러한 접근 방식은 소속감을 조성하여 개개인이 회사와 더 깊은 연결감을 느끼도록 도와줍니다.
  • 커뮤니티 형성하기
    • 신규 입사자와 기존 직원 간의 연결을 독려하세요. 그룹 교육 세션, 멘토링 프로그램, 팀 빌딩 활동은 관계를 형성하고 협력 및 팀워크를 향상시키는 데 도움이 됩니다.
  • 피드백 수집하기
    • 신규 입사자에게 온보딩 경험에 대한 피드백을 적극적으로 요청하세요. 이 정보는 프로그램의 지속적인 개선과 조정에 도움이 되어 향후 새로운 신규 입사자와 직원의 필요를 충족하는 것에 활용할 수 있습니다.
  • 솔루션 활용하기
    • 온보딩 솔루션을 활용하여 반복적인 작업과 문서 관리를 자동화하세요. 이는 효율성을 개선할 뿐만 아니라, 온보딩 경험의 일관성을 보장합니다. 온보딩 자동화 솔루션 스테드에서는 증빙 서류 교부를 위한 커뮤니케이션 과정, 과제 제출, 교육 세션 안내 등 다양한 온보딩 과정을 자동화하여 업무 효율을 증대시키고 일관된 온보딩 경험을 제공할 수 있습니다.

조직 성공의 열쇠: 온보딩

온보딩은 단순한 직원 교육 프로그램이 아닙니다. 이는 조직의 전반적인 성과와 수익성에 직접적인 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 신규 입사자가 공감할 수 있는 온보딩 경험을 제공함으로써 기업은 매출과 고객 만족도에 직접적인 영향을 받을 수 있으며, 이는 장기적인 성공을 위한 기초를 다지는 데 도움이 됩니다. 따라서 모든 기업은 신규 입사자를 위한 체계적인 온보딩 프로세스를 구축하고 유지하는 것이 필요합니다.

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