채용부터 온보딩까지 연결되어야 하는 이유

채용 프로세스의 변화와 중요성
Aug 29, 2024
채용부터 온보딩까지 연결되어야 하는 이유
현대의 인재 채용 환경은 과거와 비교해 많은 변화를 겪고 있습니다. 우수한 인재를 찾는 과정에서 단순히 채용 공고를 내고 면접을 보는 ‘채용’으로 끝나지 않고, 채용 후에도 조직에 빠르게 적응시키고 장기적인 성과를 내도록 도와주는 과정인 ‘온보딩’ 또한 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 이 과정에서 ‘채용’과 ‘온보딩’은 밀접하게 연결되어 있어야 하며, 분리된 채 진행되면 조직과 인재 모두에게 불필요한 비용과 시간을 초래할 수 있습니다.

채용과 온보딩의 단절이 초래하는 문제점

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많은 기업들이 탄탄한 채용 프로세스를 통해 최적의 인재를 선발하는 데 성공하지만, 채용 이후의 온보딩 단계에서 실패하는 경우가 빈번합니다. 그 이유는 채용과 온보딩이 하나의 연속적인 흐름으로 연결되지 않고 독립적인 두 단계로 인식되기 때문입니다.
채용과 온보딩이 단절되면 생기는 문제에는 어떤 것이 있을까요?
  1. 신규 입사자의 조직 적응 속도 저하
    1. 채용 단계에서 얻은 지원자의 역량, 성향, 목표 등을 온보딩에 제대로 연결하지 못하면, 신규 입사자는 적응 과정에서 불필요한 혼란을 겪게 됩니다. 이러한 혼란으로 인해 신규 입사자가 회사에 빠르게 적응하지 못하면 초기 업무 성과가 저하되고, 이는 장기적으로 회사에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
  1. 높은 이직률
    1. 채용 단계에서 좋은 인재를 선발했음에도 불구하고, 적절한 온보딩 프로세스를 제공하지 못하면 신규 입사자가 짧은 시간 내에 회사를 떠나는 경우가 많습니다. 특히, 온보딩 과정이 충분히 준비되지 않았거나 회사 문화에 적응하지 못하는 경우 이직률이 높아지게 됩니다. 이는 기업의 인재 관리에 큰 손실로 이어지며, 기업 평판에도 악영향을 끼칠 수 있습니다.
  1. 조직과 인재 간의 미스매치
    1. 온보딩 단계에서 제공되는 정보와 피드백은 조직이 인재의 적합성을 평가하는 중요한 시간입니다. 채용과 온보딩이 단절되어 있으면, 기업은 신규 입사자의 조직 적합성을 제대로 파악할 기회를 놓치게 되며, 신규 입사자 또한 자신이 회사에 적합한지 판단할 시간을 제대로 갖지 못할 수 있습니다.

채용과 온보딩을 연결할 때의 이점

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그렇다면, 채용과 온보딩이 연결됨으로써 누릴 수 있는 이점에는 어떤 것이 있을까요?
  1. 신속한 적응과 성과 창출
    1. 채용 단계에서 수집한 데이터를 기반으로 온보딩을 설계하면, 신규 입사자가 더 빠르게 조직에 적응하도록 도울 수 있습니다. 후보자의 성향 분석, 면접 기록, 테스트 결과 등을 활용해 맞춤형 온보딩 계획을 세우면 더욱 개인화된 경험을 제공할 수 있으며, 이 과정을 통해 신규 입사자가 느끼는 스트레스를 줄이고, 조직에 대한 만족도를 높일 수 있습니다.
  1. 일관된 경험 제공
    1. 채용 과정에서 조직의 비전, 목표, 가치 등을 강조한 후, 온보딩에서도 동일한 메시지를 전달하면 신규 입사자는 자신이 선택한 조직에 대해 더 깊은 신뢰와 애정을 가질 수 있습니다. 채용부터 온보딩까지 일관된 경험을 제공하는 것은 신규 입사자가 조직의 일원으로 자연스럽게 녹아들 수 있도록 돕습니다.
  1. 조직 문화의 빠른 내재화
    1. 채용과 온보딩을 연결하면 신규 입사자가 조직의 문화와 가치를 빠르게 내재화할 수 있습니다. 채용 과정에서부터 조직의 비전과 가치에 대해 충분히 이해한 상태로 입사한 직원은 온보딩 과정에서 이와 일치하는 경험을 제공받게 됩니다. 이는 신규 입사자가 조직의 문화에 자연스럽게 동화될 수 있도록 돕고, 조직에 대한 소속감과 충성도를 높이는 데 큰 역할을 합니다.

효과적인 연결을 위한 채용 관리 솔루션의 필요성

이러한 이유로, 채용부터 온보딩까지의 과정은 하나의 통합된 흐름으로 연결될 필요가 있습니다. 이를 위해서는 효과적인 채용 관리 솔루션(ATS)과 탄탄한 온보딩 프로세스가 필수적이죠. 채용부터 온보딩까지의 연결이 가져오는 긍정적인 변화는 명백합니다. 조직의 성공적인 성장을 위해서는 이러한 채용 프로세스의 효율성을 극대화할 수 있는 시스템이 필수적입니다.
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