커뮤니케이션 타임 자동화가 필요한 이유

시간 단축 자동화와 조직 성장 자동화
Oct 15, 2024
커뮤니케이션 타임 자동화가 필요한 이유
많은 사람들이 자동화를 시간 절약의 도구로만 인식하는 경향이 있지만, 사실 자동화의 본질은 그 이상입니다. 자동화는 단순한 업무의 반복을 줄이는 것이 아니라, 효율성의 극대화를 통해 장기적인 성과를 향상시키는 데 중점을 둡니다.
자동화는 두 가지로 나누어 볼 수 있습니다. 단순히 반복적인 업무를 자동화하여 시간을 단축시키는 자동화와, 단순 업무를 넘어서 복잡한 프로세스에 개입하고 조직의 성장을 촉진하는 더 깊은 자동화가 있죠.
그렇다면 기업에서의 온보딩 프로세스는 어디에 해당할까요?

온보딩 자동화는 조직 성장 자동화에 속한다.

많은 기업이 이 프로세스를 간과하지만, 사실 온보딩 자동화는 직원의 첫 경험을 개선하고, 이후의 업무 효율과 만족도를 높이는 중요한 역할을 합니다. 온보딩 자동화는 지속적인 개선과 피드백을 통해 성과를 창출하는 과정을 포함합니다. 즉, 단순히 한 번의 과정으로 끝나는 것이 아니라, 여러 단계를 거쳐 점진적으로 완성되는 복합적인 시스템입니다.
이러한 이유로, 온보딩 자동화는 단순한 자동화가 아닌 조직 성장을 위한 깊은 자동화의 범주에 속한다고 할 수 있습니다. 단순한 반복 업무 자동화를 넘어, 새로운 직원의 경험을 개선하고, 조직 전체의 커뮤니케이션을 강화하는 데 초점을 맞추고 있기 때문이죠.

온보딩 자동화의 성공적인 구축을 위한 필수 요소

  1. 자동화 툴의 도입은 필수
    1. 효과적인 온보딩 자동화를 위해서는 적합한 자동화 툴이 필수입니다. 이 툴을 통해 반복적이고 관리적인 작업을 처리할 수 있으며, 인사 담당자는 보다 중요한 커뮤니케이션과 피드백 활동에 집중할 수 있습니다.
      신입사원의 입장에서도 첫 출근 전후로 필요한 모든 정보를 자동으로 적시에 제공받는다면, 빠르게 회사에 적응할 수 있으며 환영받고 있다는 느낌을 줄 수 있습니다.
  1. 인간적인 요소를 고려한 자동화
    1. ‘자동화’라고 하면 기계적인 자동화만을 생각하는 것이 보편적입니다. 하지만 단순히 기계적으로 자동화하는 것만으로 생각해서는 안 됩니다. 특히 온보딩 자동화는 인간적이고 세심하게 설계되어야 하죠.
      예를 들어, 온보딩 과정에서 제공되는 정보나 지원이 일방적이고 기계적이라면, 새로운 직원은 소외감을 느낄 수 있습니다. 따라서 온보딩 자동화는 개별 직원의 상황에 맞춘 맞춤형 정보를 제공해야 하며, 그들과 지속적인 커뮤니케이션을 이어나갈 수 있는 시스템으로 구성되어야 합니다.
  1. 지속적인 개선을 위한 자동화
    1. 온보딩 자동화는 일회성으로 끝나는 것이 아니라, 기업의 성장과 함께 꾸준히 개선되어야 합니다. 직원들이 온보딩 과정에서 겪는 문제나 피드백을 수집하고, 이를 바탕으로 자동화 프로세스를 업데이트함으로써 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 기업이 장기적으로 더 나은 성과를 창출하는 데 큰 도움이 됩니다.

온보딩 자동화는 단순히 적시에 정보를 제공하는 것으로 끝나는 작업이 아닙니다. 온보딩 자동화는 직원 한 명 한 명과의 긴밀한 연결을 만들어 내며, 성공적으로 이루어졌을 때 조직 전체의 효율성과 협업이 강화됩니다. 더불어 인사 담당자들은 더 전략적인 업무에 집중할 수 있으며, 직원들의 만족도와 기업의 장기적인 성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

기업에서 HR의 중요성은 점점 더 인식되고 있지만, 여전히 많은 기업에서는 인사 담당자가 채용, 사내 커뮤니케이션, 온보딩, 급여 업무 등 다양한 업무를 혼자 도맡아 처리하는 경우가 많습니다. 이러한 상황에서 온보딩 자동화 솔루션을 도입하면 업무 부담을 줄이고, 조직의 중요한 자산인 인재들에게 더 나은 첫인상을 남길 수 있습니다.
온보딩 자동화는 결국 기업의 성장과 발전에 기여하는 중요한 요소입니다.

💡
온보딩 프로세스 자동화가 필요하신가요? 스테드는 최근 온보딩 자동화 솔루션을 출시하여 대기업, 스타트업의 채용팀과 함께 온보딩을 자동화하고 있습니다. 온보딩 자동화 솔루션 무료 체험에 관심 있으신 분은 아래 버튼을 통해 문의 남겨주세요! 담당자가 영업일 기준 24시간 내에 회신드리겠습니다.
Share article
채용과 온보딩 뉴스레터를 구독해 보세요!

온보딩 자동화 솔루션 Stead