신규 입사자의 직무 참여도를 높이는 방법
온보딩이 직무 참여도에 미치는 영향과 온보딩 프로세스 개선 사례
Sep 19, 2024
온보딩 과정은 신규 입사자가 회사에 빠르게 적응하고, 조직의 목표와 문화를 이해하며, 직무에 대한 참여도를 높이는 중요한 첫걸음입니다. 이 과정이 탄탄하게 설계되고 운영될수록 직원의 초기 정착률과 장기적인 직무 만족도가 크게 개선될 수 있습니다. 효과적인 온보딩 프로그램은 직원의 직무 몰입과 조직의 성공에 결정적인 역할을 하며, 이 과정을 효율적으로 구현하였는지가 온보딩의 성공 요인이라고도 할 수 있습니다.
온보딩이 직무 참여도에 미치는 영향
첫인상은 오래 남습니다. 신규 입사자는 첫 출근 후 몇 주 안에 회사에 대한 전반적인 인식을 형성합니다. 자신이 맡게 될 직무, 팀원, 그리고 조직 문화에 얼마나 빨리 적응하는가에 따라 직무 참여도가 크게 달라집니다.
신규 입사자의 직무 참여도에 긍정적인 영향을 미치는 프로그램 및 요소들을 소개해 드립니다.
신규 입사자 직무 참여도에 긍정적인 영향을 미치는 온보딩 요소
- 조직의 비전과 목표 공유
- 기대 명화화 및 직무 이해도 향상
- 지속적인 학습과 성장 기회 제공
- 피드백과 의사소통 강화
- 조직의 비전과 목표 공유
입사 초기부터 회사의 비전과 목표를 명확히 전달하는 것이 중요합니다. 조직이 추구하는 방향을 이해한 직원은 더 큰 목적감을 느끼며 직무에 몰입할 가능성이 높아집니다. 이와 같은 중요한 정보를 구조적으로 제공하면 신규 입사자들이 빠르게 회사의 비전과 미션에 동화되는 것을 도울 수 있습니다.
- 기대 명확화 및 직무 이해도 향상
직무와 관련된 명확한 기대 사항을 처음부터 제시하는 것은 직원의 역할에 대한 혼란을 줄이고 직무 만족도를 높이는 데 중요합니다. 이를 위해 직무 목표, 성공 지표, 업무 흐름 등을 구체적으로 설명하는 프로그램이 필요합니다. 이러한 정보를 체계적으로 제공하면 직원들이 자신이 맡은 역할을 명확히 이해하도록 도울 수 있습니다.
- 지속적인 학습과 성장 기회 제공
성장 기회가 없는 환경에서는 직원의 동기 부여가 감소할 수 있습니다. 온보딩 과정에서 교육 프로그램, 멘토링, 네트워킹 기회를 제공하는 것은 직원이 자신의 직무에서 계속해서 성장할 수 있다는 믿음을 심어줍니다. 교육 자료와 학습 기회를 제공함으로써 직원의 성장과 직무 몰입을 장기적으로 유지할 수 있습니다.
- 피드백과 의사소통 강화
입사 초기에는 정기적인 피드백과 커뮤니케이션이 특히 중요합니다. 정기적인 체크인과 피드백 세션을 계획하고, 관리자와 신규 입사자 사이의 소통을 강화할 수 있도록 해야 합니다. 이는 직원들이 자신의 진행 상황을 명확히 파악하고, 개선해야 할 부분을 빠르게 인지할 수 있는 기회를 제공합니다.
온보딩 자동화 솔루션이 참여도에 미치는 영향
자동화된 온보딩 솔루션은 직원 경험을 개선하고 관리자들의 업무 부담을 덜어줌으로써, 신규 입사자가 더욱 빠르고 효과적으로 직무에 적응할 수 있도록 돕습니다. 온보딩 자동화 솔루션을 통해 신규 입사자와 온보딩 담당자가 누릴 수 있는 이점으로는 아래 네 가지가 있습니다.
온보딩 자동화 솔루션의 이점
- 일관된 온보딩 경험 제공
- 시간과 리소스 절약
- 실시간 진행 상황 모니터링
- 개인 맞춤형 온보딩
- 일관된 온보딩 경험 제공
수동으로 온보딩을 관리할 경우, 다양한 부서와 관리자에 따라 온보딩 경험이 달라질 수 있습니다. 자동화된 온보딩 솔루션은 모든 직원에게 일관된 경험을 제공하며, 실수나 정보 전달 누락을 방지합니다. 이를 통해 신규 입사자는 더욱 신뢰감 있게 새로운 환경에 적응할 수 있습니다.
- 시간과 리소스 절약
많은 온보딩 절차가 서류 작업, 교육 일정 관리, 다양한 툴 사용 등으로 이루어져 있는데, 이는 시간과 리소스를 많이 소모하는 과정입니다. 자동화 솔루션은 이러한 반복적인 작업을 간소화시켜 관리자들이 솔루션으로 대체 불가한 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 합니다.
- 실시간 진행 상황 모니터링
온보딩 자동화 솔루션은 신규 입사자의 온보딩 진행 상황을 실시간으로 추적할 수 있게 합니다. 이를 통해 온보딩 담당자는 어떤 부분에서 더 많은 지원이 필요한지 신속하게 파악할 수 있으며, 직원의 만족도를 높이는 데 기여할 수 있습니다.
- 개인 맞춤형 온보딩
자동화 솔루션을 통해 각 직원의 배경, 경험, 직무에 맞춘 온보딩 프로그램을 설계할 수 있습니다. 예를 들어, 경험이 풍부한 전문가에게는 심층적인 교육을 제공하고, 신입 사원에게는 기초 교육에 중점을 둔 프로그램을 제시할 수 있습니다. 맞춤형 온보딩은 직원들이 필요한 지식과 기술을 보다 효과적으로 습득하게 도와 직무 몰입도를 높입니다.
효과적인 온보딩의 성공 사례
글로벌 서비스 회사인 Accenture는 신규 입사자의 이직률이 높아지자 온보딩 프로그램을 전면 개편했습니다. 멘토링, 맞춤형 교육, 정기적인 체크인을 통해 이직률을 25%에서 15%로 낮췄으며, 신규 직원의 참여도는 25% 증가시킬 수 있었습니다. 또한, 신규 입사자가 완전한 생산성에 도달하기까지 소비되는 시간이 4개월에서 2.5개월로 단축되었습니다.(Efectio » Company Culture Management)
또한 비즈니스 자동화를 기반으로 솔루션을 제공하는 JIFFY.ai는 한 클라이언트의 온보딩 과정을 80% 자동화하여 인사팀의 수동 작업을 줄였습니다. 이 자동화로 인해 온보딩 시간은 3시간에서 17분으로 줄어들었고, 인사팀이 보다 전략적인 온보딩 활동에 집중할 수 있도록 개선하였습니다.(JIFFY.ai)
위 두 사례는 채용을 효율적으로 진행하고 이탈을 막기 위해서는 온보딩 프로세스의 개선이 필수적이라는 것을 나타냅니다.
온보딩 과정은 단순히 새로운 직원에게 필요한 정보를 전달하는 것이 아니라, 그들이 조직에 정착하고 직무에 몰입할 수 있도록 돕는 중요한 전략적 요소입니다. 자동화된 온보딩 솔루션은 이 과정을 더욱 효과적이고 효율적으로 만들 수 있으며, 이를 통해 기업은 직원의 직무 참여도를 높이고 장기적인 성장을 촉진할 수 있습니다.
온보딩 자동화 솔루션을 통해 이러한 과정을 보다 체계적이고 효율적으로 관리하고, 신규 입사자들이 회사의 일원으로 빠르게 자리 잡을 수 있도록 지원하는 것이 신규 입사자의 직무 참여도를 높이는 가장 좋은 방법입니다.
온보딩 프로세스 자동화가 필요하신가요?
스테드는 최근 온보딩 자동화 솔루션을 출시하여 대기업, 스타트업의 채용팀과 함께 온보딩을 자동화하고 있습니다. 온보딩 자동화 솔루션 무료 체험에 관심 있으신 분은 아래 버튼을 통해 문의 남겨주세요! 담당자가 영업일 기준 24시간 내에 회신드리겠습니다.
Share article